Terms of Use

REFRAF公式オンラインショップ利用規約

「REFRAF公式オンラインショップ」とは、firstmode Inc.（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイトです。
firstmode Inc.は、「REFRAF公式オンラインショップ」（以下「本サービス」といいます。）におけるサービスの利用規約（以下「本規約」といいます。）を以下のように定めます。

第1章 総則

第1条 本約款の範囲及び変更
本規約は、当社が運営する本サービスの利用に関する規定を定めたものです。
本規約は、本サービスの利用に関して利用者（第3条で定義）の電源に適用されます。
当社は、利用者の事前同意を得ず、サイトの投稿や電子メールなど当社が適切と判断する方法で利用者に通知または通知することにより、随時本規約の全部または一部を変更することがあります。
本規約が全部または一部変更された場合、変更後の規約は本サービスの利用に適用され、ユーザーは変更後の規約のみを遵守しなければなりません。

第2条 本サービスの利用
利用者は、関連法令及び本約款、当社が別途定める個人情報保護方針、ヘルプ等により本サービスを利用します。

第2章 利用者

第3条 利用者
本規約において「利用者」とは、本規約の内容をすべて理解し同意した後、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、動画、プログラム、アイデア、情報等（以下「コンテンツ」という。）を検索、閲覧または利用するすべての者を意味します。
また、下記第4条で定義するREFRAF登録完了顧客（以下「会員」という。）も含みます。

第3章 会員

第4条 会員
会員とは、「REFRAF規約」を承認し、当社に「REFRAF」加入申請後、当社がその加入を承認し、専用ページを通じて必要な情報を全て登録完了した者を意味します。

第5条 会員登録
会員登録を希望する者は、本サービス専用ページを通じて氏名、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、Eメールアドレス及びパスワードを入力して会員登録申請を行います。
小学生以下（目安）は会員登録申請ができません。
当社は申請内容審査後にこれを承認した場合、登録確認メールを発送し、当該メールが受信された時点で会員登録が完了します。
当社は、次のいずれかの項目に該当する場合、会員登録申請を承認しないことがあります。
(1) 過去当社が提供するサービス利用時に本約款等に違反して登録が抹消された履歴がある場合
(2) 会員加入申請情報に虚偽の事実が含まれた場合
(3) 過去のサービス利用時の代金支払遅延、商品受領不可、不当な返品要求等債務不履行履歴がある場合
(4) 過去本約款第18条 禁止事項に違反した事実がある場合
(5) その他当社が運営上不適切と合理的に判断した場合

第6条 登録内容の変更
会員は、登録した情報に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法で直ちに登録内容を修正する必要があります。
会員が登録内容を変更しないことにより発生した損害について、当社は責任を負いません。
第7条 本サービス利用停止及び会員登録抹消
当社は、会員が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なしにサービス利用停止、会員登録抹消等の措置を取ることができます。
(1) 過去の規約違反で抹消措置を受けた場合
(2) 登録された情報に虚偽の事実が含まれた場合
(3) 代金支払遅延、商品受領不可、不当な返品要求等不履行履歴がある場合
(4) 本約款第18条 禁止事項に違反した場合
(5) その他本規約又は当社が定める規定に違反した場合
(6) その他運営上の会員として不適切と判断される場合

第8条脱退手続
会員は、「REFRAF規約」第11条に従っていつでも退会することができます。
第9条 REFRAF ID、Eメールアドレス及びパスワード管理
会員は、本人が設定したREFRAF ID、Eメールアドレスおよびパスワードを徹底的に管理・保管する責任があります。
会員は、当社の事前の同意なしに、これを第三者に譲渡、売買、承継、レンタル、開示または漏洩しないでください。
不正使用が発見された場合は、直ちに当社に通知する必要があります。
管理不良、使用ミス、第三者の無断使用による損害は会員本人の責任であり、当社は一切責任を負いません。

第10条 個人情報の利用
当社は、別途の「個人情報保護方針」第2条により、次の目的で個人情報を利用します。
(1)商品配送、カタログ及びDM発送、アフターサービス、新商品及びサービス案内
(2) 通信販売及びイベント案内
(3) マーケティング、販売促進、商品企画目的の統計作成及び分析、広告
（4）マイページログイン（ソーシャルID連動を含む）
(5) 不正行為防止及び対応

第4章 商品の購入

第11条 商品の購入
会員は本サービスを通じて当社商品等を購入することができます。
購入申請は、当社が指定する方法で行われます。
注文確認メールが届いた時点で売買契約が成立します。
不正行為を発見した場合、当社は契約を取り消したり、その他の措置を講じたりすることがあります。

第12条 決済方法
お支払い金額には、商品代金、消費税、手数料が含まれます。
お支払いは、本人名のクレジットカードまたは当社が認める方法でのみ可能です。
カード決済紛争は会員とカード会社の間で解決されます。

第13条 商品返品及び交換
受領後7日以内に申請及び条件を満たした場合のみ返品・交換が可能です。
お客様事由時送料は会員負担、当社事由時当社負担です。
交換不可の場合、払い戻し処理されます。

第14条 商品免責
本サービス及び商品の品質、性能等に対する保証はせず、当社の帰責事由以外の損害は責任を負いません。
配送先不明等の場合、指定配送先へ発送完了時に義務を果たしたものとみなします。

第5章 サービス利用

第15条提供サービス
当社は、本サービスの一部として以下のサービスを提供します。
(1) 会員がマイページ(第16条で定義する)を利用するもの
(2) 本サービスでリンクされたサイトを閲覧すること

第16条 マイページ利用
会員は当社が定めるマイページを利用することができます。
会員はログイン後マイページで各種機能閲覧、情報入力・変更・更新・削除などができます。

第17条 免責事項
本サービスが他のウェブサイトまたはリソースへのリンクを提供する場合、または第三者のウェブサイトまたはリソースから本サービスへのリンクが提供される場合、当社は当該リンクされたサイトの内容、利用およびその結果について一切責任を負いません。
（正当性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性を含むがこれらに限定されない）

また、当社は、リンクされたサイトまたはリソースが違法または運営上不適切であると合理的に判断された場合、事前の通知なくそのリンクを削除することがあります。
当社は、次の各号の事由により本サービスが一時的に中断・停止または変更されても、これにより会員が被った直・間接的なすべての損害に対して一切責任を負いません。
(1) 火災、地震、洪水、落雷、大雪などの天災地変が発生した場合
(2) 戦争、内乱、テロ、暴動、所要など社会的不安が発生した場合
(3) 当社が契約した通信会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを提供されなかった場合
(4) 当社が技術的に対応不可能な事由が発生した場合

当社は、会員の登録情報に従って業務を処理することにより債務を履行し、免責されます。
会員が本サービスを利用して他の利用者または第三者に損害を与えた場合、会員は自己責任と費用で問題を解決し、当社には一切損害を与えないものとします。

第18条 禁止行為
利用者は次の行為をしてはならず、違反時に発生する損害を全額賠償しなければなりません。
(1) 当社又は第三者に不利益・損害を与える行為又はその憂慮のある行為
(2) 本サービスを商業目的で利用する行為（ただし、当社が事前に許諾した場合を除く）
(3) 法令違反行為又はその懸念のある行為
(4) 本サービスで入手したコンテンツを私的利用範囲を超えて利用する行為
(5) 本サービスで入手したコンテンツを第三者に複製・販売・出版・配布・公開したり、類似行為をする行為
(6) コンピュータウイルス等を本サービスにアップロードしたり、電子メール等で送信する行為

第19条 知的財産権
本サービス提供コンテンツの知的財産権は、すべて当社または当社が使用を許諾した第三者に帰属します。
目的を問わず、無断複製・転載・二次的利用行為は国内外著作権法等により禁止され、違反の際に当社は直ちに法的措置をとります。
本条違反により第三者と紛争が発生した場合、会員が全面的に責任をもって処理し、当社に一切損害を与えないこと。

第6章 サービス運営

第20条 情報管理
当社は、利用者のアクセス履歴及び利用状況調査のため、以下の情報を収集します。
(1) サーバ接続時のIPアドレスまたは携帯端末識別番号
(2) クッキーを通じて収集されるアクセス情報

当社は、クッキーを使用してアクセス履歴および利用状況情報を収集します。
クッキーは、ブラウザを介してユーザーのコンピュータに一時的にデータを保存し、最後の訪問日、訪問回数などを記録する技術です。
当社は、収集したクッキーを会員情報と組み合わせて、オンライン相談、データ分析などサービス改善を目的に使用します。
Cookieには、名前、住所、電話番号、Eメールなどの個人識別情報は含まれていません。
当社は、第三者と提携して広告効果測定、アフィリエイト提供等を目的に第三者から情報を取得し、会員情報と組み合わせて利用することができます。
当社は、次の広告サービスプロバイダのサイトで利用者の関心事予測などのためのターゲット広告を提供します。
(1) ネイバー株式会社、ヤフー株式会社、グーグル株式会社等第三者がクッキー等を通じて訪問及び行動履歴を収集・利用する場合
(2) 利用者は、当該第三者の広告サービスプロバイダが提供するオプトアウト手段を通じて広告の利用を中断することができます。

当社は、Google Analyticsを使用して匿名でトラフィックデータを収集し、個人を特定しません。
また、Google Analyticsの広告機能を使用して、年齢、性別、興味などを分析します。
Google アナリティクスのリマーケティング

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クッキーの使用は、Googleのプライバシーポリシーおよび規約に従います。
詳細とクッキーを無効にする方法については、次のリンクを参照してください。
Google のポリシーと規約
当社は、不正行為の防止および不正行為の調査のために、個人情報、注文情報、およびアクセス履歴を第三者に提供することがあります。
この場合、第三者に個人情報保護義務を課します。
ユーザーがブラウザ設定でCookieの受信を拒否した場合、本サービスの利用が制限されることがあります。

第21条本サービスのメンテナンス
当社は、次の場合に事前の通知なしにサービスの全部または一部を一時停止または停止することがあります。

(1) システム定期または緊急メンテナンス
(2) 天災地変によるシステム運営不可
(3) 戦争、内乱、テロなど社会不安
(4) システム障害、違法アクセス、ウイルス感染など
(5) 行政・司法機関の要請
(6) その他やむを得ない事由により中止が必要な場合

第22条その他
本サービスの利用に関して本規約及び当社の措置で解決されない問題が発生した場合、当社と利用者は誠実に協議して解決します。
紛争が訴訟につながる場合、ソウル東部地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

付則
本規約は、2025年2月25日からすべてのユーザーに適用されます。

お問い合わせ
REFRAF公式オンラインショップカスタマーサービスデスク
firstmode Inc.
tel: +82(0)2 2088 6880
email: info@refraf.com