Terms of Use

REFRAF 공식 온라인 쇼핑몰 이용약관

"REFRAF 공식 온라인 쇼핑몰"이란 주식회사 NOUE(이하 "당사"라 합니다)가 운영하는 웹사이트를 말합니다.

주식회사 NOUE는 "REFRAF 공식 온라인 쇼핑몰"(이하 "본 서비스"라 합니다)에서의 서비스 이용약관(이하 "본 약관"이라 합니다)을 다음과 같이 정합니다.

제1장 총칙

제1조 본 약관의 범위 및 변경

본 약관은 당사가 운영하는 본 서비스의 이용에 관한 규정을 정하는 것입니다.
본 약관은 본 서비스 이용에 관하여 이용자(제3조에서 정의합니다) 전원에게 적용됩니다.

당사는 이용자의 사전 승낙을 얻지 않고, 사이트 게시 또는 전자우편 기타 당사가 적당하다고 판단하는 방법으로 이용자에게 통지함으로써 수시로 본 약관의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

본 약관의 전부 또는 일부가 변경된 경우, 본 서비스의 이용에는 변경 후의 약관이 적용되는 것으로 하며, 이용자는 변경 후의 약관에 따라야 합니다.

제2조 본 서비스의 이용

이용자는 관계 법령, 본 약관, 당사가 별도로 정하는 개인정보처리방침, 도움말 등에 따라 본 서비스를 이용해야 합니다.

제2장 이용자

제3조 이용자

본 약관에서 "이용자"란 본 약관의 내용을 모두 이해하고 이에 동의한 후, 당사가 본 서비스에서 제공하는 이미지, 문서, 디자인, 로고, 동영상, 프로그램, 아이디어, 정보 등(이하 "콘텐츠"라 합니다)을 검색, 열람 또는 이용하는 모든 사람을 말합니다.

또한, 아래 제4조에서 정의하는 REFRAF 등록 완료 고객(이하 "회원"이라 합니다)도 포함합니다.

제3장 회원

제4조 회원

회원이란 "REFRAF 이용약관"을 승인하고 당사에 "REFRAF" 회원 등록을 신청하여 당사가 이를 승인한 후, 전용 페이지를 통해 필요한 정보 등록을 완료한 사람을 말합니다.

제5조 회원 등록

회원 등록을 희망하는 사람은 본 서비스의 전용 페이지를 통해 성명, 생년월일, 우편번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 비밀번호를 입력하고 회원 등록을 신청해야 합니다.

초등학생 이하는 회원 등록을 신청할 수 없습니다.

당사는 신청 내용을 심사하고 승인하는 경우 등록 확인 이메일을 발송하며, 해당 이메일이 수신된 시점에 회원 등록이 완료됩니다.

당사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우, 회원 등록 신청을 승인하지 않을 수 있습니다.

(1) 과거에 당사가 제공하는 서비스 이용 시 본 약관 등을 위반하여 등록 말소 등의 조치를 받은 적이 있는 경우

(2) 회원 등록 신청 내용에 허위 사실이 포함된 경우

(3) 과거 서비스 이용 시 대금 지연 결제, 상품 수취 거부, 부당한 반품 요구 등의 채무 불이행이 있었던 경우

(4) 과거에 본 약관 제18조에 정하는 금지 행위를 위반한 적이 있는 경우

(5) 기타 당사가 운영상 부적절하다고 합리적으로 판단하는 경우

제6조 등록 내용 변경

회원은 등록한 정보에 변경이 발생한 경우, 당사가 별도로 지정하는 방법에 따라 신속하게 등록 내용을 변경해야 합니다.
회원이 등록 내용을 변경하지 않아 발생한 손해에 대해 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.

제7조 본 서비스 이용 정지 및 회원 등록 말소

당사는 회원이 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 본 서비스의 이용 정지, 회원 등록 말소 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

(1) 과거에 약관 위반으로 등록 말소 등의 조치를 받은 적이 있는 경우
(2) 등록 정보에 허위 사실이 포함된 경우
(3) 대금 지연 결제, 상품 수취 거부, 부당한 반품 요구 등의 불이행이 있었던 경우
(4) 본 약관 제18조에 정하는 금지 행위를 위반한 경우
(5) 기타 본 약관 또는 당사가 정하는 규정을 위반한 경우
(6) 기타 당사가 회원으로서 부적절하다고 판단한 경우

제8조 탈퇴 절차

회원은 "REFRAF 이용약관" 제11조에 의거하여 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

제9조 REFRAF ID, 이메일 주소 및 비밀번호 관리


회원은 스스로 설정한 REFRAF ID, 이메일 주소 및 비밀번호를 자기 책임 하에 엄중하게 관리 및 보관해야 합니다.

회원은 당사의 사전 승낙 없이 이를 제3자에게 양도, 매매, 승계, 대여, 공개 또는 누설해서는 안 됩니다.

부정 사용이 확인된 경우, 즉시 당사에 통지해야 합니다.

관리 부주의, 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정 사용으로 발생한 손해에 대해서는 회원 본인이 책임을 지며, 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.

제10조 개인정보 이용

당사는 별도로 정하는 "개인정보처리방침" 제2조에 의거하여 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.

(1) 상품 배송, 카탈로그 및 DM 발송, 애프터 서비스, 신상품 및 서비스 안내
(2) 통신 판매 및 이벤트 등 안내
(3) 마케팅, 판매 촉진, 상품 기획을 목적으로 한 통계 자료 작성·분석 및 광고 활동
(4) 마이페이지 로그인 (소셜 ID 연동 포함)
(5) 부정 행위 방지 및 대응

제4장 상품 구매

제11조 상품 구매

회원은 본 서비스를 통해 당사의 상품 등을 구매할 수 있습니다.
구매 신청은 당사가 지정하는 방법에 따라 이루어져야 합니다.
주문 확인 이메일이 고객에게 도달한 시점에 매매 계약이 성립됩니다.
부정 행위가 발각된 경우, 당사는 해당 계약을 취소하고 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제12조 결제 방법

결제 금액에는 상품 대금, 소비세 및 각종 수수료가 포함됩니다.
결제는 회원 본인 명의의 신용카드 또는 당사가 인정하는 방법에 한합니다.
신용카드 결제에 관한 분쟁은 회원과 카드 회사 간에 해결해야 합니다.

제13조 상품 반품 및 교환

상품의 반품 및 교환은 상품 도착 후 7일 이내에 신청되고, 당사 소정의 조건을 충족한 경우에 한해 처리됩니다.
고객 사유로 인한 배송비는 회원이 부담하며, 당사 귀책 사유로 인한 경우는 당사가 부담합니다.
교환이 불가능한 경우 환불 처리됩니다.

제14조 상품 관련 면책

당사는 본 서비스 및 상품의 품질, 성능 기타 사항에 대해 보증하지 않습니다.
당사 귀책 사유로 인한 경우를 제외하고, 당사는 일체의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
배송지 불명 기타 사유로 인해 상품을 전달할 수 없는 경우라 하더라도, 당사가 지정된 배송지로 발송을 완료한 시점에서 그 의무를 이행한 것으로 간주합니다.

제5장 서비스 이용

제15조 제공 서비스

당사는 본 서비스의 일부로서 다음 서비스를 제공합니다.

(1) 회원이 마이페이지(제16조에서 정의합니다)를 이용하는 것
(2) 본 서비스에 링크된 사이트를 열람하는 것

제16조 마이페이지 이용

회원은 당사가 정하는 마이페이지를 이용할 수 있습니다.
회원은 로그인 후, 마이페이지에서 각종 기능의 열람, 정보 입력·변경·갱신·삭제 등을 할 수 있습니다.

제17조 면책사항

본 서비스에서 다른 웹사이트 또는 리소스에 대한 링크를 제공하는 경우, 또는 제3자 웹사이트 또는 리소스에서 본 서비스로의 링크가 제공되는 경우, 당사는 해당 링크된 사이트의 내용, 이용 및 그 결과에 대해 일절 책임을 지지 않습니다. (적법성, 유효성, 정확성, 확실성, 안전성, 최신성 및 완전성을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.)
또한, 당사는 링크된 사이트 또는 리소스가 위법 또는 운영상 부적절하다고 합리적으로 판단한 경우, 사전 통지 없이 해당 링크를 삭제할 수 있습니다.

당사는 다음 각 호에 정하는 사유로 인해 본 서비스가 일시적으로 중단·정지 또는 변경된 경우라 하더라도, 그로 인해 회원에게 발생한 직접적 또는 간접적 손해에 대해 일절 책임을 지지 않습니다.

(1) 화재, 지진, 홍수, 낙뢰, 폭설 기타 천재지변이 발생한 경우
(2) 전쟁, 내란, 테러, 폭동, 소요 기타 사회 불안이 발생한 경우
(3) 당사가 계약한 통신사업자, 운송업자 또는 통신망 사업자로부터 적절한 서비스를 받지 못한 경우
(4) 당사가 기술적으로 대응할 수 없는 사유가 발생한 경우

당사는 회원의 등록 정보에 근거하여 업무를 수행함으로써 그 의무를 이행한 것으로 간주하며, 면책됩니다.

회원이 본 서비스를 이용하여 다른 이용자 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 회원은 자기 책임과 비용으로 이를 해결하며, 당사에 일절 손해를 입히지 않아야 합니다.

제18조 금지 행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 되며, 위반 시 발생한 손해를 전액 배상해야 합니다.

(1) 당사 또는 제3자에게 불이익 또는 손해를 주는 행위, 또는 그 우려가 있는 행위
(2) 본 서비스를 상업 목적으로 이용하는 행위 (단, 당사가 사전에 허가한 경우는 제외합니다.)
(3) 법령을 위반하는 행위, 또는 그 우려가 있는 행위
(4) 본 서비스를 통해 취득한 콘텐츠를 사적 이용 범위를 넘어 이용하는 행위
(5) 본 서비스를 통해 취득한 콘텐츠를 제3자에게 복제, 판매, 출판, 배포, 공개하거나 이에 준하는 행위
(6) 컴퓨터 바이러스 등을 본 서비스에 업로드하거나 전자우편 등을 통해 전송하는 행위

제19조 지적재산권

본 서비스에서 제공되는 콘텐츠에 관한 지적재산권은 모두 당사 또는 당사에 사용을 허락한 제3자에게 귀속됩니다.

목적을 불문하고 무단 복제, 전재, 이차 이용 기타 이에 준하는 행위는 일본 국내외 저작권법 기타 법령에 의해 금지되어 있습니다.
위반이 확인된 경우, 당사는 즉시 법적 조치를 취할 것입니다.
본 조를 위반하여 제3자와 분쟁이 발생한 경우, 회원은 자기 책임으로 이를 해결하며, 당사에 일절 손해를 입히지 않아야 합니다.

제6장 서비스 운영

제20조 정보 관리
당사는 이용자의 액세스 이력 및 이용 상황 조사를 목적으로 다음 정보를 수집합니다.

(1) 서버 접속 시 IP 주소 또는 휴대 단말 식별 번호
(2) Cookie를 통해 수집되는 액세스 정보

당사는 Cookie를 이용하여 액세스 이력 및 이용 상황에 관한 정보를 수집합니다.
Cookie란 브라우저를 통해 이용자의 컴퓨터에 일시적으로 데이터를 저장하고 최종 방문일이나 방문 횟수 등을 기록하는 기술을 말합니다.
당사는 수집한 Cookie 정보를 회원 정보와 결합하여 온라인 상담, 데이터 분석 기타 서비스 향상을 목적으로 이용합니다.
Cookie에는 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다.

당사는 제3자와 제휴하여 광고 효과 측정, 제휴 서비스 제공 등을 목적으로 제3자로부터 취득한 정보를 회원 정보와 결합하여 이용할 수 있습니다.
당사는 다음 광고 배포 사업자 등의 서비스를 이용하며, 이용자의 관심사 등을 추측한 타겟팅 광고를 배포합니다.

(1) NAVER 주식회사, Yahoo 주식회사, Google LLC 등 제3자가 Cookie 등을 이용하여 방문 이력 및 행동 이력을 수집·이용하는 경우
(2) 이용자는 해당 제3자가 제공하는 옵트아웃 기능을 이용하여 광고 배포 이용을 중지할 수 있습니다.

당사는 Google Analytics를 이용하여 익명화된 트래픽 데이터를 수집하며, 개인을 식별하지 않습니다.

또한, Google Analytics의 광고 기능을 이용하여 연령, 성별, 관심사 등을 분석합니다.

・Google Analytics 리마케팅
・광고 보고 기능
・사용자층 보고서 및 관심 카테고리 보고서

Cookie 이용에 대해서는 Google의 개인정보처리방침 및 이용약관을 따릅니다.

자세한 내용 및 Cookie 비활성화 방법은
Google의 정책 및 이용약관
을 참조하십시오.

당사는 부정 행위 방지 및 부정 행위 조사를 위해 개인 정보, 주문 정보 및 액세스 이력을 제3자에게 제공할 수 있습니다.

이 경우, 해당 제3자에게 적절한 개인 정보 보호 의무를 부과해야 합니다.

이용자가 브라우저 설정으로 Cookie 수신을 거부한 경우, 본 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없을 수 있습니다.

제21조 본 서비스의 유지보수

당사는 다음의 경우, 사전 통지 없이 본 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지 또는 중지할 수 있습니다.

(1) 시스템의 정기 점검 또는 긴급 점검을 하는 경우
(2) 천재지변으로 인해 시스템 운영이 곤란해진 경우
(3) 전쟁, 내란, 테러 등 사회 불안이 발생한 경우
(4) 시스템 장애, 부정 액세스, 바이러스 감염 등이 발생한 경우
(5) 행정 기관 또는 사법 기관으로부터 요청을 받은 경우
(6) 기타 부득이한 사유로 중지가 필요하다고 판단한 경우

제22조 기타

본 서비스 이용과 관련하여 본 약관 및 당사의 대응으로도 해결할 수 없는 문제가 발생한 경우, 당사와 이용자는 성실하게 협의하여 해결해야 합니다.
분쟁이 소송으로 비화된 경우, 오카야마 지방재판소를 제1심 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 2월 25일부터 모든 이용자에게 적용됩니다.

문의처

REFRAF 공식 온라인 쇼핑몰
고객 서비스 데스크

TEL: 050-6873-2691
E-mail: info@refraf.com