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반품 및 교환 규정

고객 변심에 의한 반품 및 주문 취소 불가
고객님의 단순 변심(주문 착오, 사이즈 선택 오류, 이미지와 실물 간의 차이 등)을 사유로 한 주문 취소 및 반품 요청은 접수되지 않습니다.
상품 구매 전 충분한 확인 후 신중하게 주문해 주시기 바랍니다.

상품 수령 후 확인 의무
상품 수령 후에는 즉시 상품 상태 및 주문 내역과의 일치 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
다만, 아래 항목에 해당하는 경우는 상품의 본질적 하자가 아니므로 반품 및 교환 사유로 인정되지 않습니다.
니트 및 신축성 소재 특성상 발생할 수 있는 치수 오차(약 2~3cm 내외)
신발 박스 또는 포장재의 경미한 파손
위와 같은 사유는 반품 또는 교환 대상에서 제외됨을 사전에 양지해 주시기 바랍니다.

초기 불량 및 오배송에 따른 반품 및 교환
초기 불량(파손, 오염 등) 또는 오배송이 발생한 경우, 반드시 사전에 이메일로 당사에 통보하신 후,
상품 수령일로부터 7일 이내에 당사에 도착한 건에 한하여 반품 또는 교환이 가능합니다.
단, 교환 가능한 재고가 없을 경우 환불로 처리됩니다.
※ 상품 수령 후 7일이 경과한 이후에는 어떠한 사유로도 반품 및 교환이 불가합니다.

반품 및 교환 가능 조건
반품 또는 교환이 가능한 상품은 다음 조건을 모두 충족해야 합니다.
1. 상품이 미사용 상태이며, 상품 태그가 부착되어 있을 것
2. 상품에 포함된 부속품(구성품), 청구서 등이 모두 원래 상태로 보존되어 있을 것
3. 당사가 별도로 정한 기타 조건을 충족할 것
위 조건을 만족하지 않을 경우 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.

반품 및 교환 불가 항목
아래의 경우에는 반품, 환불 및 교환이 불가합니다.
1. 사용 또는 착용 흔적이 있는 상품
2. 고객의 부주의로 인해 오염 또는 손상이 발생한 상품
3. 고객에 의해 가공, 수선 또는 세탁이 이루어진 상품
4. 상품 패키지의 훼손, 분실 또는 파손된 상품
※ 또한, 디지털 디바이스의 화면 차이에 따른 색상 차이는 불량 사유로 간주되지 않습니다.

반품 및 교환 시 배송비 부담
초기 불량 및 오배송의 경우: 왕복 배송비는 당사가 전액 부담합니다.
고객 사유로 인한 경우: 반품 및 교환에 따른 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.

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